凡客微博的轻松氛围

在内容的采集上,微博管理员专门收集的是与凡客相关的信息,包括内部和外部的不涉及商业秘密的部分,在微博中发布,加上员工不时的关注和讨论,表现出凡客微博的轻松氛围。随着凡客微博越来越受欢迎,凡客便成立了一个部门叫“新媒体推广部”,并且给予了相当的编制和预算,是为了在这个时代利用微博这个新媒体来把握时机。

在经营一段时间后,凡客发现了一个问题。由于微博话题住往是关于凡客官方的信息,尽管合情合理,但多数企业的公关稿,有意思的话题并不多,同时也导致了粉丝的活跃度不高这种状态。如果继续下去,最坏的情况是把微博变成一个无用的摆设。

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因此凡客注册了“凡客诚品“的官方微博,还注册另一个账号:凡客粉丝团,凡客诚品的官方微博是这样介绍自己的:“凡其诚品(北京》科技有限公司官方微博”。

通过两者的对比,不难看出,凡客粉丝团走的是平台路线,强调与粉丝的互动沟通;而凡客诚品的官方博客走的是媒体路线,通过微博把公司的新闻第一时间发布。

名人效应对微博账号人气的提高有莫大的帮助,因为名人的粉丝与企业微博的粉丝往往不仅有很大的重要性,同时还能对企业微博账号起到很大的带动作用。比如韩寒代言凡客的时候,就在粉丝中激起了不小的波澜。凡客微博对韩寒到访凡客的悄形进行了简单的“文字直播”,这让粉丝们议论纷纷。粉丝们多汄为,韩寒的风格和凡客以往规范的风格不同。凡客用韩寒和王珞丹做代言人,让粉丝们更高地关注,也让粉丝接受了凡客从规范向其他品牌性格调整的过程。


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