百思买的微博营销

美国百思买公司是全球最大也是最富盛誉的零售企业之一,主营消费电子、家居、办公用品、电器、娱乐软件及其相关服务。这是一家勇于创新、不断壮大的公司,进入财富杂志百强企业排名。百思买的成功归功于这家企业在美国、加拿大和中国的13万名员工的激情、智慧和专业技能。

据美国《纽约时报》报道,2009年10月5日,为了吸引2009年圣诞购物潮的人气,全球最大的销售商百思买公司打出了大旗,电视广告、网络行销等多样手段抢占消费者心目中的地位,其中最星要的就是组织2500名员工一起在twitter发送产品促销广告。

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2500名员工是百思买公司最热情的、对产品知识最了解的员工组成的。他们有的来自门市店,有的来自公司总部他们通过微博网站的电脑屏幕回答数十万客户对产品的各种疑问,解决技术难题和提供客户售后服务同时,百思买又利用成千上万的客户反馈,制定和修正各种促销政策。这支团队还通过电视广告来推广自己。

位于美国伊利诺伊州的阿灵顿山庄的百思买门店人满为患,这时一位名叫杰瑞德弗朗西斯科的员工匆匆忙忙跑到公司的电脑室里,利用网站里的公司账户告诉用户,百思买正在开展家庭影院产品的促销活动。信息发布完之后他义匆匆忙忙重返店内,向柜台前的消费者介绍商品信息。


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