也许真的是上帝关上了一扇窗,同时也会为你开一扇门

也许真的是上帝关上了一扇窗,同时也会为你开一扇门。某天徐智明无意之中在《哈佛商业评论》看到一篇关于精细化营销的文章。其中提到“所谓精细化营销的核心,就是满足消费者细微的心理感受”。一句话让徐智明茅塞顿开:“这是一个需要速度的年代,当人们饿了,叫了麦当劳,1小时之内就可以送到;当人们想看书了,为什么不能1小时送到呢?”

“一小时配送图书”成为最简单最直接的概念。“快”,为了满足这一核心客户需求,快书包提出了这一概念。每个月,由快书包将几十个各类图书网站排行榜的畅销书统计出来,当当有50万种图书,快书包只有500种,一个是沃尔玛,另一个站711。沃尔玛旁边可以开711的,很多大超市附近是有便利店的,它的服务的半径和人群有区分,毕竟你为了买一瓶水去超市的话的会很麻烦。

小型图书销售网站如何利用自身优势做出自己特色,树立品牌是需要思考的问题,瞄准网络销售的快书包选择微博的影响力和实力,快书包除了开通网站、电话通道外,还开辟了新浪微博的渠道。粉丝可以在新浪微博上发私信给快书包进行订货。微博的私信,避免了电话占线和网站注册。

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当初徐智明开始只是在微博上试探性地注册了“快书包”和个人的ID,只是做了一些简单的宜传,却收到了意想不到的效果:不到一年的时间,快书包就有超过5成的订单过接来源于微博,网站超过90%流量来源于微博的直接影响。可以说,微博成为了快书包的主力宣传渠道。


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